Nội Quy Chung Chính sách bảo mật – Cơ chế giải quyết tranh chấp phát sinh trên sàn giao dịch thegioidoco.net

Xem trong 'Nội quy & Hướng dẫn' đăng bởi THẾ GIỚI ĐỒ CỔ, 13/5/17, [ Mã Tin: 78840 ]

Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
  1. THẾ GIỚI ĐỒ CỔ

    THẾ GIỚI ĐỒ CỔ (6 )

    GIÀ LÀNG (3)

    Ăn quả nhớ kẻ trồng cây !!!!!!

    SĐT :
    0922121289
    Địa Chỉ :
    BÌNH TÂN - HCM
    Gửi tin nhắn

    I. Chính sách bảo mật

    • Mục đích và phạm vi thu thập
    Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT thegioidoco.net bao gồm:

    - Tên
    - Email
    - Điện thoại
    - Địa chỉ (thành viên).

    Người bán phải cung cấp thông tin theo quy định tại Khoản 3 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 bao gồm tên, email, số điện thoại và địa chỉ.​

    Đây là các thông tin mà thegioidoco.net bắt buộc thành viên cung cấp khi đăng tin và để thegioidoco.net liên hệ xác nhận khi khách nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

    Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới mật khẩu tin và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT thegioidoco.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ mật khẩu tin của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
    • Phạm vi sử dụng thông tin
    Sàn giao dịch TMĐT thegioidoco.net sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

    - Phục vụ việc mua bán của Người mua và Người bán tại Việt Nam.

    - Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn
    giao dịch TMĐT thegioidoco.net.

    - Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các
    hoạt động giả mạo Thành viên.

    - Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.

    - Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên
    hệ có liên quan đến giao dịch tại thegioidoco.net.

    - Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT thegioidoco.net có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

    Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.​
    • Thời gian lưu trữ thông tin
    Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ một năm cho đến khi có yêu cầu khác của cơ quan nhà nước. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của thegioidoco.net.​
    • Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
    CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ LAM KHUÊ
    (Quản lý website - không bán hàng)
    Trụ sở: 50/19 Chiến Lược, Bình Trị Đông, Bình Tân, TP.HCM
    ĐKKD số: 0312987744. Đăng ký ngày: 28/10/2014
    Cơ quan cấp ĐKKD: Sở Kế Hoạch & Đầu Tư Tp. HCM
    Tel: 0922121289 (Số này không tham gia mua bán)
    Email: nguyenlan88qn@gmail.com
    • Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
    - Những thông tin này (tên, địa chỉ, số điện thoại và email) là công khai khi đăng tin để Người mua có thể liên hệ Người bán nên tất cả mọi người tham gia giao dịch đều có thể tiếp cận.

    - Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình thông qua tài khoản đã đăng ký tại thegioidoco.net.

    - Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử thegioidoco.net. Khi tiếp nhận những phản hồi này, thegioidoco.net sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

    - Nếu Công ty cần thu thập thêm thông tin, Công tin sẽ xin ý kiến Người dùng trước khi thực hiện.​

    Thông tin Người bán trên website thegioidoco.net nhằm phục vụ việc mua bán giữa Người Bán và Người mua. Nếu cần sự giúp đỡ về kỹ thuật trong việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ, Người bán có thể gởi email yêu cầu về :

    Email: thegioidoco@hotmail.com
    Hotline: 01238.1212.89 (A.Lân) (Số này không tham gia mua bán)

    Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng khi thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi

    Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng Người dùng thống nhất phương án giải quyết.
    • Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
    - Thông tin cá nhân của thành viên trên thegioidoco.net. Được thegioidoco.net cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của thegioidoco.net. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.​

    - Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

    - Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, thegioidoco.net sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.​

    - Ban quản lý thegioidoco.net. Không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.​

    II. Cơ chế giải quyết tranh chấp phát sinh trên sàn giao dịch

    - Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến các giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử giữa Người mua và Người bán sẽ được hai bên phải tự giải quyết với nhau. ​

    - Về phía Công ty, trang web có cơ chế thông báo tin quảng cáo sai sự thật. Nếu xác định được Người bán có hành vi vi phạm, Công ty có quyền xử lý theo Quy chế này.​

    - Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và Người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

    - Sau 2 ngày BQT đã dùng các hình thức liên lạc với người bán mà người bán không có bất kỳ hành động nào thì BQT sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn. Thông báo chi tiết thông tin cá nhân của về người bán trên trang thegioidoco.net để các thành viên và khách hàng biết.​

    - Khách hàng có thể gửi thông tin khiếu nại trực tiếp đến địa chỉ của Ban quản trị website hoặc có thể phản ánh qua số điện thoại hotline. Trong thời gian sớm nhất có thể, Ban quản trị thegioidoco.net sẽ có email phản hồi lại ý kiến phản ánh của khách hàng.

    Trong trường hợp 2 bên không đi đến được tiếng nói chung qua thương lượng. Công ty sẽ đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo pháp luật.

    thegioidoco.net tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của thành viên.Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng tin trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến nội dung dịch vụ mà mình cung ứng. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

    Các bên bao gồm khách hàng, thành viên sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Phải cung cấp đầy đủ thông tin chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn. Đối với thegioidoco.net sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến thành viên nếu được một trong hai bên (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

    Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, trước hết bên bị vi phạm sẽ liên lạc bên kia để khiếu nại, trao đổi và tìm ra phương pháp tự giải quyết trên cơ sở thương lượng, hòa giải.

    Khi không giải quyết được qua thương lượng, hòa giải như trên, bên bị vi phạm tập hợp các chứng cứ như email, tin nhắn, tin rao trên trang web thegioidoco.net v.v… và liên lạc với Công ty

    CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ LAM KHUÊ
    (Quản lý website - không bán hàng)
    Trụ sở: 50/19 Chiến Lược, Bình Trị Đông, Bình Tân, TP.HCM
    ĐKKD số: 0312987744. Đăng ký ngày: 28/10/2014
    Cơ quan cấp ĐKKD: Sở Kế Hoạch & Đầu Tư Tp. HCM
    Tel: 0922121289 (Số này không tham gia mua bán)
    Email: nguyenlan88qn@gmail.com

    . Công ty cam kết email hoạt động 24/24 để tiếp nhận hỗ trợ mọi trường hợp.

    Lưu Ý: Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, Công ty sẽ đề nghị người bị vi phạm chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp này, Công ty vẫn phối hợp hỗ trợ để bảo vệ tốt nhất bên bị vi phạm.
     

    Chỉnh sửa cuối: 13/5/17
Google+
Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
Đang tải...